Allgemeine Geschäftsbedingungen

§ 1 GELTUNGSBEREICH, BEGRIFFSBESTIMMUNGEN, ALLGEMEINE

1.1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für sämtliche von andi24.de – der werbemensch („andi24.de" oder „Agentur") gegenüber den Kunden („Kunde" oder „Auftraggeber") erbrachten oder zu erbringenden Leistungen, insbesondere aber nicht beschränkt auf Gestaltungen, Texte, Entwürfe, Layouts, Fotos, Vorlagen, Grafiken, Muster, Bewegtbilder, Bild-, Ton- und sonstige Werke, Ideen, sowie IT-bezogene Dienstleistungen wie Content Management, Webhosting etc. („Leistungen"). Die Leistungen können Dienstleistungen, Werkleistungen oder die Lieferung von Waren umfassen.

1.2. Diese AGB gelten ausschließlich für Unternehmer i.S.d. § 14 BGB (B2B). Verbraucher im Sinne des § 13 BGB sind vom Angebot ausgeschlossen. Mit Auftragserteilung bestätigt der Kunde, gewerblich oder selbständig tätig zu sein.

1.3. Mit Auftragserteilung erkennt der Kunde die Geltung dieser AGB für die Geschäftsbeziehung zwischen den Parteien an. Die AGB gelten auch für alle nachfolgenden Aufträge des Kunden, ohne dass eine nochmalige ausdrückliche Einbeziehung dieser AGB erforderlich ist.

1.4. Sämtliche von diesen AGB abweichende Regelungen bedürfen im Einzelfall einer gesonderten schriftlichen Vereinbarung der Parteien. Auch der Verzicht auf die Schriftform kann nur aufgrund einer schriftlichen Vereinbarung erfolgen.

1.5. Abweichende AGB des Auftragsgebers haben nur Gültigkeit, soweit sie von andi24.de ausdrücklich schriftlich anerkannt sind.

§ 2 VERTRAGSSCHLUSS

2.1. Grundlage der Vertragsbeziehung ist das jeweils von andi24.de vorgelegte schriftliche Angebot einschließlich zugehöriger Leistungsbeschreibungen. Das Angebot gilt, soweit darin keine abweichende Frist angegeben ist, für einen Zeitraum von vier Wochen ab Zugang des Angebots bei dem Kunden.

2.2. Mit Annahme des Angebots akzeptiert der Auftraggeber die darin enthaltenen Konditionen und die Geltung dieser AGB. Die Annahme kann auch per Email oder fernmündlich erfolgen.

2.3. Bei Auftragsabbruch wird das Honorar in Höhe des Auftragsfortschritts berechnet.

2.4. Dem Kunden ist bekannt, dass andi24.de, soweit nicht im Einzelfall ausdrücklich Abweichendes vereinbart ist, marktübliche Open Source Software Produkte einsetzt.

§ 2a VERTRAGSSCHLUSS BEI ONLINE-BESTELLUNGEN (FERNABSATZ)

2a.1. Der Detailbericht zum Website-Check wird über onlinecheckup.de bestellt und durchgeführt. onlinecheckup.de ist ein Angebot von andi24.de; Vertragspartner und Verantwortlicher ist Andreas Oberfeld (andi24.de). Die Darstellung der Leistungen stellt kein bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (invitatio ad offerendum).

2a.2. Durch Absenden der Online-Bestellung und vollständige Zahlung via Stripe oder PayPal gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt zustande, sobald andi24.de die Zahlung bestätigt und eine Auftragsbestätigung per E-Mail versendet.

2a.3. Da diese AGB ausschließlich für Unternehmer gelten (§ 1.2), besteht kein gesetzliches Widerrufsrecht nach § 355 BGB.

2a.4. Die Vertragssprache ist Deutsch.

§ 3 NACHTRÄGLICHE KONKRETISIERUNG VON LEISTUNGSINHALTEN, FREIGABE

3.1. Soweit erforderlich wird andi24.de über Besprechungen mit dem Auftraggeber zum Ablauf oder der Konkretisierung von Leistungsinhalten innerhalb von spätestens 10 Werktagen einen schriftlichen Bericht erstellen.

3.2. Vor Veröffentlichung der Leistungen legt andi24.de dem Kunden die Entwürfe zur Prüfung und Freigabe vor. Mit der Freigabe übernimmt der Auftraggeber die Verantwortung für die Richtigkeit und Vollständigkeit der Inhalte.

§ 4 VERGÜTUNG, HÖHE DER VERGÜTUNG, KOSTENVORANSCHLÄGE

4.1. Die Abrechnung erfolgt auf Grundlage der im Angebot genannten Honorare. Alle Preise sind Endpreise in Euro. andi24.de ist Kleinunternehmer gemäß § 19 UStG; es wird daher keine Umsatzsteuer ausgewiesen.

4.2. Die auf Wunsch des Kunden erfolgte Erstellung von Entwürfen oder Präsentationen ist vergütungspflichtig.

4.3. Reisekosten werden gemäß Preisliste (§ 4.5), im Übrigen nach tatsächlichem Aufwand erstattet.

4.4. Der Auftraggeber ist nicht berechtigt, gegenüber Zahlungsansprüchen der Agentur ein Zurückbehaltungsrecht geltend zu machen oder aufzurechnen.

4.5. Es gilt die bei Angebotsabgabe, ohne Angebot die bei Auftragserteilung gültige Preisliste von andi24.de (abrufbar unter www.andi24.de/pricing). Sie ist Bestandteil dieser AGB. Preise im schriftlichen Angebot gehen der Preisliste vor. Für Kunden mit bestehendem Wartungsvertrag gelten vorrangig die dort vereinbarten Konditionen.

4.6. Änderungen der Preisliste gelten für Angebote und Aufträge ab dem Stand-Datum der neuen Fassung. Bereits angebotene Leistungen werden innerhalb der Angebotsfrist (§ 2.1), bereits beauftragte Leistungen zu den bisherigen Preisen abgerechnet.

4.7. Bei laufenden Leistungen ohne Mindestlaufzeit (zum Beispiel Hosting ohne Wartungsvertrag) kann andi24.de die Vergütung mit einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten zum Monatsende in Textform anpassen. Der Kunde kann in diesem Fall innerhalb von 4 Wochen nach Zugang der Ankündigung zum Wirksamwerden der Änderung kündigen. § 27 bleibt für die Managed Web-Presence unberührt.

§ 5 RECHNUNGSSTELLUNG, EIGENTUMSVORBEHALT

5.1. Rechnungen sind innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung ohne Abzug zu begleichen.

5.2. Bei Zahlungsverzug ist andi24.de berechtigt, die Erbringung weiterer Leistungen bis zum Ausgleich der offenen Forderungen auszusetzen.

5.3. Gelieferte Waren und Werke bleiben bis zur vollständigen Zahlung Eigentum von andi24.de.

§ 6 TERMINE UND FRISTEN

6.1. Von andi24.de genannte Termine sind, sofern nicht ausdrücklich als verbindlich bezeichnet, unverbindliche Richtwerte.

6.2. Verzögerungen durch verspätete Mitwirkung des Kunden gehen nicht zu Lasten von andi24.de.

§ 7 ÄNDERUNGEN, ERGÄNZUNGEN

7.1. Änderungswünsche des Kunden nach Auftragserteilung können zu Mehrkosten führen und bedürfen der schriftlichen Bestätigung durch andi24.de.

§ 8 STREUUNG VON WERBEMITTELN

Wird die Agentur mit der Streuung tarifgebundener Werbemittel beauftragt, so erfolgt die Abrechnung zu den Listenpreisen der Werbedurchführenden.

§ 9 INSERTIONSAUFTRÄGE

9.1. Insertionsaufträge werden im Namen und für Rechnung der Agentur erteilt.

9.2. Die Agentur ist berechtigt, die entsprechenden Beträge 14 Tage vor Auftragserteilung beim Auftraggeber abzurufen.

9.3. andi24.de übernimmt keine Gewähr, dass die Insertionen nicht oder in anderer als der beauftragten Form erscheinen.

§ 10 VERWERTUNGSGESELLSCHAFTEN UND KÜNSTLERSOZIALABGABEN

Der Kunde ist verpflichtet, sämtliche in Zusammenhang mit der Geschäftsbeziehung zu andi24.de stehende Ansprüche von Verwertungsgesellschaften zu erfüllen.

§ 11 PRÄSENTATION

11.1. andi24.de behält sich sämtliche Rechte an den im Rahmen von Präsentationen angebotenen Leistungen vor.

11.2. Falls es nicht zu einer Auftragserteilung kommt, ist der Kunde verpflichtet, sämtliche Unterlagen unverzüglich zurückzugeben.

§ 12 GEISTIGE EIGENTUMSRECHTE, NUTZUNGSRECHTE

12.1. andi24.de behält sich sämtliche geistige Eigentumsrechte vor.

12.2. Soweit erforderlich, räumt andi24.de dem Kunden die Nutzungsrechte für die konkret vereinbarte Nutzung ein. Der Kunde erwirbt die Rechte erst mit vollständiger Zahlung.

12.3. Bei der Agentur verbleibt das Eigentum an den Reinzeichnungen, Programmierungen sowie digitalen Datenträgern.

12.4. Bei Veröffentlichungen ist die Agentur berechtigt, die Leistungen zum Zweck der Eigenwerbung zu nutzen.

12.5. Die Übertragung der Rechte an Dritte bedarf der Zustimmung.

§ 13 HAFTUNG FÜR KUNDENINHALTE

13.1. Der Kunde ist für sämtliche von ihm zur Verfügung gestellten Inhalte selbst verantwortlich.

13.2. Eine Haftung von andi24.de für die seitens des Kunden zur Verfügung gestellten Inhalte ist ausgeschlossen.

§ 14 SONDERREGELUNGEN WERKVERTRÄGE

14.1. Soweit Werkleistungen geschuldet sind, erfolgt die Abnahme durch Mitteilung an andi24.de.

14.2. Die Agentur leistet für Mängel Gewähr durch Nachbesserung oder Nachlieferung.

14.3. Geringfügige Farbabweichungen stellen keinen Mangel dar.

14.4. Mängelrügen müssen schriftlich innerhalb von 8 Tagen angezeigt werden.

§ 15 HAFTUNG, VERJÄHRUNG

15.1. andi24.de haftet auf Schadensersatz nur bei Vorsatz oder grober Fahrlässigkeit.

15.2. Im Übrigen ist die Haftung auf vertragstypische und vorhersehbare Schäden begrenzt, maximal auf den Auftragswert der jeweiligen Bestellung.

15.3. Die Prüfung von Rechtsfragen (Urheber-, Marken-, Wettbewerbsrecht) ist nicht Aufgabe von andi24.de.

15.4. andi24.de haftet nicht für die Verfügbarkeit von Internet-Infrastrukturen sowie für Handlungen oder Ausfälle von Drittanbietern.

15.5. Ansprüche von Kaufleuten verjähren nach einem Jahr.

§ 16 KONKURRENZAUSSCHLUSS, ABWERBEVERBOT

16.1. andi24.de wird keine identischen Entwürfe an Dritte in derselben Branche und Region liefern.

16.2. Der Kunde verpflichtet sich, Mitarbeiter der Agentur nicht abzuwerben.

§ 17 VERTRAULICHKEIT

17.1. Die Parteien verpflichten sich zu Stillschweigen über Geschäftsgeheimnisse und vertrauliche Informationen.

§ 18 DATENSCHUTZ

18.1. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß der Datenschutzerklärung von andi24.de sowie den Bestimmungen der DSGVO.

18.2. Zahlungsdaten werden ausschließlich durch Stripe bzw. PayPal verarbeitet.

§ 19 ERFÜLLUNGSORT

Erfüllungsort und Gerichtsstand ist Rosenheim, soweit der Auftraggeber Kaufmann ist.

§ 20 SONSTIGES

20.1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.

20.2. andi24.de kann diese AGB für künftige Aufträge ändern. Die neue Fassung wird dem Kunden in Textform mitgeteilt oder bei Angebotsabgabe zur Verfügung gestellt und gilt für Aufträge, die danach erteilt werden. Bestehende Dauerschuldverhältnisse werden nur mit Zustimmung des Kunden geändert; § 4.7 und § 27 bleiben unberührt.

20.3. Sollten Regelungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.

ABSCHNITT II — MANAGED WEB-PRESENCE (SaaS-LEISTUNGEN)

Die nachfolgenden §§ 21–28 gelten ergänzend zu §§ 1–20 für alle Leistungen im Rahmen der Pakete „Starter", „Pro" und „Premium" (nachfolgend „Managed Web-Presence" oder „MWP").

§ 21 LEISTUNGSGEGENSTAND UND PAKETE

21.1. andi24.de erbringt im Rahmen der Managed Web-Presence den Betrieb, die Pflege und die technische Wartung einer professionellen Online-Präsenz für den Kunden auf der Infrastruktur von andi24.de. Der Leistungsumfang richtet sich nach dem jeweils gebuchten Paket (Starter, Pro oder Premium) gemäß der zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültigen Leistungsbeschreibung.

21.2. Einmalig wird bei Vertragsschluss eine Setup-Gebühr in Höhe von € 1.299,00 fällig. Diese deckt die initiale Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahme der Online-Präsenz ab und ist unabhängig von der weiteren Vertragslaufzeit nicht erstattungsfähig.

21.3. Die monatliche Pauschalvergütung für die laufenden MWP-Leistungen ist jeweils zum Ersten eines Monats im Voraus fällig und wird per SEPA-Lastschrift oder auf Rechnung eingezogen.

§ 22 VERTRAGSLAUFZEIT UND KÜNDIGUNG

22.1. Mindestlaufzeit: MWP-Verträge haben eine Mindestlaufzeit von 24 (vierundzwanzig) Monaten ab dem Tag der vereinbarten Inbetriebnahme.

22.2. Verlängerung: Nach Ablauf der Mindestlaufzeit verlängert sich der Vertrag automatisch um jeweils weitere 12 (zwölf) Monate, sofern er nicht fristgerecht gekündigt wird.

22.3. Kündigungsfristen:
– Innerhalb der ersten 24 Monate (Mindestlaufzeit): Kündigung nur zum Ende der Mindestlaufzeit mit einer Frist von 6 (sechs) Monaten zum jeweiligen Laufzeitende.
– Nach Ablauf der Mindestlaufzeit: Kündigung mit einer Frist von 3 (drei) Monaten zum jeweiligen Laufzeitende der jeweiligen Verlängerungsperiode.

22.4. Die Kündigung bedarf der Schriftform (E-Mail genügt). Maßgeblich ist der Eingang der Kündigung bei andi24.de.

22.5. Das Recht zur außerordentlichen Kündigung aus wichtigem Grund bleibt unberührt. Ein wichtiger Grund liegt für andi24.de insbesondere vor, wenn der Kunde mit mehr als zwei Monatszahlungen in Verzug ist.

§ 23 EIGENTUM AN WEBSITE UND INFRASTRUKTUR

23.1. Sämtliche im Rahmen der MWP erstellten Werke — insbesondere Website-Code, Templates, CSS-Frameworks, Datenstrukturen und grafische Gestaltungen — sind und bleiben ausschließliches geistiges und wirtschaftliches Eigentum von andi24.de.

23.2. Der Kunde erwirbt durch die monatliche Vergütung ein zeitlich auf die Vertragslaufzeit beschränktes, nicht übertragbares Nutzungsrecht an der betriebenen Online-Präsenz.

23.3. Mit Beendigung des Vertrages — gleich aus welchem Grund — erlischt das Nutzungsrecht mit sofortiger Wirkung. andi24.de ist berechtigt, die Online-Präsenz des Kunden unverzüglich vom Server zu entfernen.

23.4. Eine Herausgabe von Quellcode, Datenbankstrukturen, Template-Dateien oder sonstigen technischen Komponenten an den Kunden findet nicht statt.

§ 24 DOMAIN

24.1. Die für die Online-Präsenz verwendete Domain verbleibt im Eigentum des Kunden und wird von diesem selbst verwaltet. Der Kunde ist verpflichtet, seine Domain auf die von andi24.de benannten Server-IP-Adressen zu zeigen (A-Record) und diese Einstellung für die gesamte Vertragslaufzeit aufrechtzuerhalten.

24.2. Bei Vertragsbeendigung erhält der Kunde auf Anfrage den Auth-Code (EPP-Code) seiner Domain, sofern diese durch andi24.de registriert wurde, innerhalb von 14 Werktagen.

24.3. andi24.de übernimmt keine Haftung für Verfügbarkeitseinschränkungen, die aus fehlerhaften oder nicht rechtzeitig vorgenommenen DNS-Einstellungen des Kunden resultieren.

§ 25 HOSTING, VERFÜGBARKEIT UND WARTUNG

25.1. andi24.de betreibt die Online-Präsenz auf eigener oder angemieteter Server-Infrastruktur. andi24.de strebt eine Verfügbarkeit von 99 % im Jahresmittel an, schuldrechtlich vereinbart ist eine Verfügbarkeit von 95 % im Jahresmittel.

25.2. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit in verkehrsschwachen Zeiten durchgeführt und gelten nicht als Ausfallzeit.

25.3. andi24.de führt regelmäßige Datensicherungen (Backups) der Kundendaten durch. Im Schadensfall besteht kein Anspruch auf Wiederherstellung eines bestimmten Datenstandes.

§ 26 MITWIRKUNGSPFLICHTEN DES KUNDEN

26.1. Der Kunde ist verpflichtet, andi24.de alle für die Erbringung der MWP-Leistungen erforderlichen Informationen, Inhalte (Texte, Bilder, Logos) und Zugangsdaten rechtzeitig und vollständig zur Verfügung zu stellen.

26.2. Verzögerungen, die auf fehlende oder fehlerhafte Mitwirkung des Kunden zurückzuführen sind, berechtigen andi24.de, vereinbarte Termine entsprechend anzupassen, ohne dass hieraus Ansprüche des Kunden entstehen.

26.3. Der Kunde gewährleistet, dass die von ihm bereitgestellten Inhalte frei von Rechten Dritter sind und keine geltenden Gesetze verletzen. Er stellt andi24.de von sämtlichen Ansprüchen Dritter frei, die aus einer Verletzung dieser Pflicht resultieren.

§ 27 PREISANPASSUNG

27.1. andi24.de ist berechtigt, die monatlichen Pauschalvergütungen nach Ablauf der Mindestlaufzeit unter Einhaltung einer Ankündigungsfrist von 3 Monaten anzupassen. Die Anpassung darf die Veränderung des Verbraucherpreisindex (VPI) des Statistischen Bundesamts im entsprechenden Zeitraum um höchstens 5 Prozentpunkte übersteigen.

27.2. Dem Kunden steht im Falle einer Preiserhöhung ein Sonderkündigungsrecht zum Zeitpunkt des Wirksamwerdens der Preiserhöhung zu, welches innerhalb von 4 Wochen nach Ankündigung ausgeübt werden muss.

§ 28 ZUSATZLEISTUNGEN UND SUBUNTERNEHMER

28.1. Leistungen, die nicht im gebuchten Paket enthalten sind — insbesondere das Verfassen von Texten, die Erstellung von Bildmaterial, Fotografie sowie Google Ads-Kampagnen — werden gesondert angeboten und berechnet.

28.2. andi24.de ist berechtigt, zur Erbringung von Leistungen qualifizierte Subunternehmer einzusetzen (z. B. Fotografen, Texter). Die Abrechnung dieser Leistungen erfolgt ausschließlich über andi24.de. Dem Kunden steht kein direktes Vertragsverhältnis mit dem Subunternehmer zu.

28.3. Für durch Subunternehmer erbrachte Leistungen haftet andi24.de im gleichen Umfang wie für eigene Leistungen.